Er det nødvendig å oppholde seg i Alanya Tower Complex eller være medlem av spaet for å bruke fasilitetene dine?
Nei, vi tilbyr også tjenesten vår til gjester utenfor.
Hva er åpningstidene?
Det er mulig å få SPA-behandlinger hver dag fra 09.00 til 22.00
Hvordan kan jeg gjøre en reservasjon?
Vi ber deg om å ringe spa-resepsjonen på +90 (242) 518 18 38 eller sende en reservasjonsforespørsel til [email protected] * Under din samtale eller e-post, vennligst legg inn informasjon om din personlige tilstand som gjør at vi kan gjøre en passende reservasjon (allergi, medisiner, nylig operert, graviditet, etc.).
Hvordan forholder det seg til avbestillingsregler?
Vi jobber etter avtale og reserver spesielt for deg. Hvis du av en eller annen grunn ikke klarer å møte din avtale, må avbestillingen gjøres senest 6 timer før behandlingen, ellers belastes 100% av behandlingskostnadene på kontoen din.
Hva om jeg kommer for sent til min avtale?
Vi ber deg om å komme i tide for avtaler. Ved sen ankomst vil sesjonen bli forkortet for å imøtekomme den neste gjesten på en rask måte.
Hva gjør du hvis terapeuten / treneren som har blitt tildelt / garantert ikke er tilgjengelig i min behandling / reservasjon?
I tilfelle at terapeuten eller coach du har valgt for reservasjonen din ikke er i stand til å utføre avtalen på grunn av plutselige omstendigheter (sykdommer, ulykker osv.), Har du muligheten til å velge en annen terapeut / trene eller endre tidspunktet for terapien så snart som mulig.
Kan noen hjelpe meg med å bestemme hvilke behandlinger som er best for meg?
Våre veltrente resepsjonister og Spa-representanter vil hjelpe deg med å finne den mest passende og gunstige behandlingen / sesjon for å dekke dine ønsker og personlige behov.
Er Spaet kjønnsdelt eller felles?
Vær oppmerksom på at spaet vårt har felles fasiliteter; Vi ber deg vennligst om å være kledd deretter.
Hvordan skal jeg være kledd under behandlingen?
Engangshorts og undertøy er påkrevd og vil være tilgjengelige i massasjerommet ditt. Terapeuten vil holde kroppen din dekket ved tørre behandlinger, og vil kun ved olje behandlinger utsette det området som skal bearbeides.
Hva om jeg vil ha en mer privat spaopplevelse?
VIP-SPA-SUITEN er stedet å nyte det beste av spa-behandlingene i ditt eget private spa. De private fasilitetene du vil ha tid til å glede deg over er den finske badstuen, hamambehandlinger og boblebad. Massasjene dine vil bli utført av våre ekspertspesialister på den unike og romantiske parplattformen, samt flere individuelle senger.
Hva gjør jeg med mine personlige eiendeler så vel som smykker?
De mannlige og kvinnelige garderober tilbyr også muligheten for lagring. Vi ber imidlertid vennligst om ikke å ta med verdisaker. Ledelsen i Zenn Spa kan ikke påta seg noe ansvar for tapte eller stjålne gjenstander.
Hva om jeg har en problematisk helsetilstand?
Eldre og mennesker med hjertesykdom, diabetes eller høyt blodtrykk bør konsultere lege før du bruker spa-fasilitetene. Vi ber deg informere terapeuten din før behandlingen.
Kan jeg få massasje eller kroppsbehandling mens jeg er gravid?
På grunn av de enorme fysiske og hormonelle forandringene som skjer hos den vordende moren, anbefaler vi ikke noen form for massasje i første trimester; Denne perioden er tiden for moren å bli komfortabel med å være gravid. Andre og tredje trimester er fantastiske tider å begynne å massere. Unngå behandlinger med dypt trykk, aromaer og mineraler.
Hvor lenge skal jeg bli i badstuen, damprommet og andre fasiliteter?
Alle anleggsbeskrivelser og bruksanbefalinger er listet opp på hvert anlegg. Våre spa-ledsagere og representanter hjelper deg gjerne.
Kan jeg bruke mobiltelefonen?
Vi tillater ikke bruk av mobile enheter i spaet fordi vi ønsker å opprettholde en avslappet og rolig atmosfære.
Må man ha barn på spa?
For å opprettholde et avslappende miljø for alle spa-gjester, har gjester under 14 år ikke tilgang til spa-fasilitetene våre. Gjester i alderen 14 til 18 år har bare tilgang til spa-fasilitetene når de ledsages av en voksen person.
Bør jeg ta et bad før kroppsbehandlingen?
Ja, ta et bad før behandlingen.
Bør jeg barbere meg før ansiktsbehandlingen min?
Vi anbefaler å barbere deg minst to timer før ansiktsbehandlingen, i stedet for like før.
Hva er retningslinjene for tipset?
Generelt utgjør drikkepenger 10 - 15% av kostnadene for alle behandlinger. Du kan også tips direkte til behandleren din eller legge drikkepenger i en konvolutt i spaets resepsjon.
Hva med betaling av spatjenester?
Spa-behandlinger og servicepriser er oppgitt i euro og er underlagt serviceavgift og gjeldende offentlige avgifter. For enkelhets skyld aksepteres forskuddsbetaling ved innsjekking. Vennligst oppgi rabatter, gavekort og bilag rett før behandlingen er utført.
Er priser inkludert MVA?
Ja, alle priser inkluderer merverdiavgift.
Er det mat på stedet, og i så fall hvor kan jeg spise den?
Det er ikke tillatt å ta med mat eller drikke utenfra inn i spaet. Vi tilbyr mat og drikke-meny. Hvis du tar et valg fra denne menyen, kan du spise måltidet eller nyte drinken din på vår kafé.
Hvilket ansvar har jeg som gjest?
Vennligst informer spa-staben om spesielle forespørsler, følsomheter eller allergier hvis du er gravid, ammer eller tar medisiner. Vi vil bruke denne informasjonen for å sikre din komfort og hele spaopplevelsen. Informer oss om ubehag eller preferanser angående romtemperatur, musikkvolum eller massasjeopptreden under spaopplevelsen din.
